Prensa Libre, página 20
Conforme a lo establecido en el articulo 114 del Reglamento de la Ley General de Electricidad, los Distribuidores realizaron a su costo, encuestas representativas a consumidores ubicados en la zona en las que brindan el servicio, con la finalidad de medir y evaluar la satisfacción de los usuarios regulados de energía eléctrica, refinéndose a los aspectos de calidad del servicio.
